Категории

[FAQ] Часто задаваемые вопросы и ответы

Проблемы и решения

Ошибки и исправления

Общие вопросы

Расширения

Установка и обновление

Модули

Шаблоны

Локализация интерфейса

Коммерческие предложения

Учимся бизнесу

Бизнес книги

Поисковая оптимизация (SEO)

Магазины на ShopOS

Хостинг для ShopOS

Предложения и пожелания

Курилка

Фильтрация товара

Последнее время занимаюсь обновлением всякой техники в квартире. Поиск произвожу естественно через интернет, так как ходить по магазинам и брать что попало - не вариант. Ибо некачественной техники выпускают огромное количество и выбирая что-то в простом магазине, без предварительного получения информации о товаре, можно нарваться на полное Г.

Самым важным при отборе является: отзывы, рейтинг и фильтрация товара. По крайней мере для меня. Отзывы, естественно не с одного сайта, а с кучи)

Отзывы
Реальные отзывы важны для покупателя. В подавляющем большинстве случаем именно отзывы являются решающем фактором для покупки.
Например http://pyatigorsk.mvideo.ru/product_review/11032123.html
Отзывы содержат не только восторги покупателя, но и какие-то характеристики, по которым ему(товару) выставляют оценку. Такой отзыв можно(я так думаю) считать доверительным.
В большинстве случаев, отзыв дает понять, что товаром уже пользовались, нашли какие-то, на свой взгляд, достоинства и недостатки.
Просмотрел много сайтов как удобных так и нет, я понял, что удобное добавление отзыва дает возможность получить реальный отзыв.

Форма отзыва
Имя - фио писать никто не будет
Email - для возможной связи администрации с человек который оставил отзыв
Оценка - лучше по 5-ой шкале.
Текст - собственно сам отзыв
Капча - можно и без, если сделать скрытое поле, при заполнении которого отзыв не будет добавлен, так как его увидит только бот.

В списке отзывов можно добавить оценку полезности отзыва. Хотя это может быть лишним, но может дать оценку самого отзыва, оценив его полезность.

Фильтрация
Ох какая важная штука, эта самая фильтрация.
не будем далеко ходить и посмотрим на фильтр в мвидео http://www.mvideo.ru/price/lvl_1/class_257/
В левой колонке можно видеть отличный фильтр. Единственный его минус, на мой взгляд, это то, что при клике на окошко для выделения какого-то фильтра - перезагружается страница. В том месте удобнее было бы сделать просто чекбоксы и кнопку Фильтровать. А так получается, чтобы выбрать несколько диагоналей для фильтрации нужно ждать две перезагрузки страницы. Ссылки на активацию какого-то фильтра есть в названии фильтра, что удобно, а вот чекбоксов не хватает.

Идем дальше
При выделении фильтра в верхней части колонки можно наблюдать "Выбраны фильтры", что очень удобно. Удобно тем, что не нужно глазами бегать по всему списку и искать что выделено, а что нет. Да и выключать удобнее.

При выборе, например 40" в колонке Цена в фильтре сразу отображаются ценовые категории в которых присутствует выбранный товар.
Т.е. фильтруется не только товар, но и категории фильтра отсекая ненужное и отображая только доступное.
Пример
Фильтрация товара

Для чего это все?
Просто поиски навели на мысль, что в шопосе пока нет нормального комментирования и фильтрации.
Тот плагин param который сейчас реализован совсем не подходящий.
1- нет возможности фильтровать по нескольким параметрам. Например стиральная машина - нет возможности сразу фильтровать по Глубина до 35 см и от 35 до 45 см
2- Нет количества товара для фильтрации. Например отфильтровали мы Глубина от 35 до 45 см, а сколько этого товара в других параметрах? Не понятно и можно смело попать на страницу ошибки с текстом Товар не найден.
3- Нет возможности отключить один из фильтров. нужно будет с нуля выставлять параметры для фильтрации.
4- сложность стилизации. все забито в PHP коде, что не есть "гуд"
и.т.д...

Скудная сортировка
Название, Цена, Рейтинг, Отзывы - как минимум. Удобнее в поиске товара!

Почти закончил создание двух крупных магазинов на шопосе (крупных - с большим количеством товара). Во время наполнения попробовал найти подходящий товар.... на деле - это не реально. Если в категории порядка 200 позиций и нужно найти какой-то определенный по параметрам... это сделать практически не реально, так как стандартный фильтр очень скуп на функционал, а если без него, то это вообще ник чему не приведет.

Маленький совет держателям магазинов - используйте Дополнительные поля товара - они созданы чтобы облегчить жизнь покупателям. Не стоит характеристики товара пихать в описания в таблицах и т.д... это убого и неудобно!


Комментирование товара
ну тут не все так сложно.
Делал на одном сайте вынос комментирование на страницу товара. Достаточно удобно получилось. И шансов, что отзыв оставят на порядок больше.
А главное, что пользователю для добавления комментария не нужно проходить две страницы перезагрузок!
Добавить возможность отвечать на отзывы со страницы карточки товара, а не только со страницы в админке.
Кстати было бы удобнее сделать несколько полей для ввода: Положительные стороны товара, Отрицательные и комментарий. (может и лишнее)

Кстати заметил за несколько лет создания магазинов на шопосе, что администраторы в 99% случаев не пользуют отдельные страницы с отзывами или вывода страницы со всеми отзывами к товару(если кто не знает, есть и такие;). Потому как в шаблонах нет на них ссылок вообще! Хотя эти страницы удобны для покупателя. Вообще внутренняя система отзывов достаточно удобна, но не понятна
Есть страница которая выводит все отзывы к товару
Есть страница которая выводит отдельный отзыв к товару
Есть страница с табличным видом вывода авторов отзыва с оценкой
... В общем много чего. Но попасть туда не всегда получается, так как нет видимых ссылок на эти страницы.

Мое предложение вот в чем - произвести пересмотр вывода всего в шопосе и оптимизировать сразу под удобность использования.
На платной основе или нет, разработать нормальный плагин фильтрации или переписать существующий.
Будь в шопосе нормальный фильтр, то и пользователей бы у него по-прибавилось. Это факт!

Хотелось бы почитать мнения других пользователей по поводу юзабили и функционала. Пусть да же пустяковые.

Все. Устал писать)


По поводу фильтров- на сегодняшний день это действительно самая необходимая опция! Но не столько важно ее наличие, а также и адекватная реализация. Во многих магазинах она есть но либо ей просто не возможно пользоваться (администраторам),  либо она настолько глючная что включать ее просто "опасно" либо для сервера либо для нервов ваших же клиентов. В общем к этому вопросу нужно подходить серьезно.
Немного визуально приятных примеров:
Небольшой магазин носочков prestashop http://www.archiduchesse.com/
Спортивный магазин MODx http://www.sporthappy.ru/clothes.html?productGender=%D0%9C%D1%83%D0%B6%D1%87%D0%B8%D0%BD%D1%8B
И еще много приятных магазинов по продаже шин и дисков для автомобилей и орг техники (в Гугле).

Удачи в новых начинаниях......


Ну вот например то, что реализовано на http://www.archiduchesse.com/ сделать не трудно и сейчас.
В теории - там фильтрация чисто на JS. Сделать плагин, через который каждому товару можно будет добавлять спец. метки для фильтрации. Эти спец. метки выводить в списках товаров и задавать их дивам, а в боковой колонке сделать уже блок в котором подсчитывать эти метки и разбивать их на группы.
Может и сделаю что-то похожее, если время будет.

А вот http://www.sporthappy.ru/clothes.html?productGender=%D0%9C%D1%83%D0%B6%D1%87%D0%B8%D0%BD%D1%8B
тут уже фильтрация мощная. По типу как я приводил в мвидео. Только работает на AJAX, что удобно.
Но чтобы такое сделать, нужно и сам список товаров получать на AJAX. Я не знаю насколько это реально через плагинную систему.

Тут дело не в поиске оптимального решения, а в реализации хотя бы чего-то приближенного к удобности.


Да конечно фильтрация это нужная вещь вот особенно для моего магазина
А вот пример http://техносад.рф/subcategory/?id=606 где нужно кликнуть на дополнительные параметры подбора


Да о каком новом фильтре речь? Хотя бы наладить в существующих "Параметрах", чтобы навигация при переходе на 2 страницу работала вместе с ЧПУ! Весь интернет перерыл, и то не могу найти. Выводится по 2000 товаров на странице - вот это косяк.:(



Да конечно фильтрация это нужная вещь вот особенно для моего магазина
А вот пример http://техносад.рф/subcategory/?id=606 где нужно кликнуть на дополнительные параметры подбора

а ваш магазин построен на ShopOs?


все же вопрос очень актуален, и я готов заплатить деньги, что бы подобный фильтр появился у меня в магазине!!!




Да конечно фильтрация это нужная вещь вот особенно для моего магазина
А вот пример http://техносад.рф/subcategory/?id=606 где нужно кликнуть на дополнительные параметры подбора

а ваш магазин построен на ShopOs?

Вот этот магазин garden-best.ru работает на шопос


Тема как-то затихла. Так я не пойму, NeBox взялся за создание фильтра товаров, или нет? Если да, то на какой стадии уже?
Хотелось бы уже увидеть достойный фильтр на своем сайте. Так как это неотменный атрибут нормального, удобного для пользования сайта.
Спасибо.



...это неотменный атрибут...

Что бы это значило?


Так я не пойму, NeBox взялся за создание фильтра товаров, или нет?

Я, собственно, браться и не собирался. Созданная тема как послание админам, чтобы "разрулили" ситуацию с параметрами товаров.


Источник



Copyright ShopOS