Категории

[FAQ] Часто задаваемые вопросы и ответы

Проблемы и решения

Ошибки и исправления

Общие вопросы

Расширения

Установка и обновление

Модули

Шаблоны

Локализация интерфейса

Коммерческие предложения

Учимся бизнесу

Бизнес книги

Поисковая оптимизация (SEO)

Магазины на ShopOS

Хостинг для ShopOS

Предложения и пожелания

Курилка

Почта России - наложенный платёж

Помогите, пожалуйста. Или я уже глючу, но разобраться че то не получается. Активировал модуль наложенного платежа и почты россии, а при оформлении заказа мне выдается:

Почта России - наложенный платёж
В этот регион доставка наложенным платежом «Почты России» невозможна.

Почта России
В этот регион доставка «Почтой России» невозможна.

Подскажите что не так?
Заранее спасибо большое.

Смотря что за регион - в некоторые и на самом деле невозможно.

Так в том то и дело, что какой бы индекс не был указан - везде невозможно.  :(

У меня то же самое, регюсь как новый пользователь, пытаюсь заказать (оплата и доставка активированы) и в итоге на этапе выбора способа оплаты появляется такая же надпись:  В этот регион доставка наложенным платежом «Почты России» невозможна. Причем хоть какой регион, все равно тоже самое......

Сам разобрался, кто устанавливает у себя модуль наложденного платежа, есть два выхода:

1. активировать доставку сразу ОБЕИХ способов:
"Почта России - наложенный платёж" и "Почта России" иначе работать не будет.
(Тут можно настроить сумму за доставку от веса, суммы, региона и т.д.)

2. либо, для тех, кто посылает только в пределах России, включить только один способ:
"Бандероль по России" и поставить усредненное значение надбавки для этого способа (например 150 руб.)
и не мучиться.

Столкнулся с такой же проблемой - при попытке создания заказа клиент получает от модулей "Почта России" и "Почта России - наложенный платёж" следующие сообщения:
"В этот регион доставка «Почтой России» невозможна. "
"В этот регион доставка наложенным платежом «Почты России» невозможна. "

Решение данной проблемы оказалось простым и тупым одновременно.

Дело в том, что в меню админки "Настройки / Данные покупателя" был отключен пункт "Регион. Показывать поле Регион при регистрации покупателя в магазине и в адресной книге", а определение в этих модулях идёт именно по названию региона (хотя логичнее и правильнее, на мой взгляд, было бы сделать это по диапазону индексов).

После возвращения этого пункта и определения его в данных юзера, всё заработало.

На мой взгляд, вполне тянет на "глюк".
То бишь, чтобы не трепать нервы юзерам ушастым  ;), - пользователям скрипта, нужно либо сделать этот пункт неотключаемым, либо написать там в предупреждениях, что без него доставка почтой работать не будет.

И ещё.
В скачанной версии ShopOS настройки почты по умолчанию оказались для зоны Санкт-Петербурга. Т.е. СПБ был в первой зоне. Так как я живу в Москве, пришлось изменять настройки на следующие.
Настройки модуля "Почта России" для Москвы и зоны (Брянская область,Владимирская область,Воронежская область,Ивановская область,Калужская область,Костромская область,Курская область,Липецкая область,Москва,Московская область,Нижегородская область,Орловская область,Рязанская область,Смоленская область,Тамбовская область,Тверская область,Тульская область):

1-я зона
Брянская область,Владимирская область,Воронежская область,Ивановская область,Калужская область,Костромская область,Курская область,Липецкая область,Москва,Московская область,Нижегородская область,Орловская область,Рязанская область,Смоленская область,Тамбовская область,Тверская область,Тульская область

1-я зона: таблица стоимости ПОСЫЛКИ
0.5:111,1:119,1.5:128,2:136,2.5:145,3:153,3.5:162,4:170,4.5:179,5:187,5.5:196,6:204,6.5:213,7:221,7.5:230,8:238,8.5:247,9:255,9.5:264,10:272

2-я зона
Адыгея республика,Архангельская область,Астраханская область,Башкортостан республика,Белгородская область,Волгоградская область,Вологодская область,Ингушетия республика,Кабардино-Балкарская республика,Карачаево-Черкесская республика,Калининградская область,Калмыкия республика,Карелия республика,Кировская область,Коми республика,Краснодарский край,Ленинградская область,Санкт-Петербург,Марий Эл республика,Мордовия республика,Мурманская область,Новгородская область,Оренбургская область,Псковская область,Пензенская область,Пермский край,Ростовская область,Самарская область,Саратовская область,Свердловская область,Северная Осетия-Алания республика,Ставропольский край,Татарстан республика,Удмуртская республика,Ульяновская область,Челябинская область,Чеченская республика,Чувашская республика,Ярославская область

2-я зона: таблица стоимости ПОСЫЛКИ
0.5:112,1:122,1.5:132,2:142,2.5:151,3:161,3.5:171,4:181,4.5:191,5:200,5.5:210,6:220,6.5:230,7:240,7.5:249,8:259,8.5:269,9:279,9.5:289,10:298

3-я зона
Алтай республика,Алтайский край,Дагестан республика,Кемеровская область,Красноярский край,Курганская область,Новосибирская область,Омская область,Томская область,Тыва республика,Тюменская область,Хакасия республика

3-я зона: таблица стоимости ПОСЫЛКИ
0.5:117,1:131,1.5:146,2:160,2.5:174,3:189,3.5:203,4:218,4.5:232,5:246,5.5:261,6:275,6.5:290,7:304,7.5:318,8:333,8.5:347,9:362,9.5:376,10:390

4-я зона
Амурская область,Бурятия республика,Иркутская область,Забайкальский край

4-я зона: таблица стоимости ПОСЫЛКИ
0.5:142,1:163,1.5:184,2:205,2.5:225,3:246,3.5:267,4:287,4.5:308,5:329,5.5:349,6:370,6.5:391,7:412,7.5:432,8:453,8.5:474,9:494,9.5:515,10:536

5-я зона
Еврейская автономная область,Камчатский край,Магаданская область,Приморский край,Сахалинская область,Хабаровский край,Чукотский автономный округ,Саха (Якутия) республика

5-я зона: таблица стоимости ПОСЫЛКИ
0.5:161,1:184,1.5:208,2:232,2.5:256,3:280,3.5:303,4:327,4.5:351,5:375,5.5:399,6:422,6.5:446,7:470,7.5:494,8:518,8.5:541,9:565,9.5:589,10:613

На этапе оформления заказа выводит
"Почта России - наложенный платёж
Цена доставки посылкой, при предварительной оплате заказа."

Как изменить вторую строку - это же наложенный платеж, предварительная оплата заказа не требуется?

И если я не хочу делать наложенный платеж - как мне отключить этот плагин (ведь при этом отключается "Почта России")?

Евгений, можете поделиться - где Вы взяли такие замечательные списки?
Подозреваю, что тарифы на почте могут меняться (как в EMS - повышение цен с 1 августа 2011), хотелось бы иметь возможность скорректировать.

И еще вопрос по остальным полям плагина - где взять стоимость пересылки в другие страны?
*Страны первого уровня (Беларусь, Узбекистан, Эстония)?
Что такое "Сумма оценочной стоимости ПОСЫЛКИ (без НП)."?

Ребята, надпись вида: "В данный регион невозможно отправить Почтой России" (или что-то похожее) вылезает в случае неверного установления тарифов. Внимательно посмотрите нет ли пробелов между шкалой тарифов (например: 4 зона 0.5:5,1:5,1.5:5, 2:5,2.5:5) Если будет пробел, то модуль работать не будет, если не соблюдены символы (т.е. вместо запятой точка, а вместо точки запятая), то модуль работать не будет. Внимательно проверьте всё ли так.

У меня же следующий вопрос.. Почему-то даже при выставлении минимальных наценок по поясам (0.5:5,1:5,1.5:5,2:5,2.5:5) - т.е. на каждые 0,5кг веса ложится 5 руб. модуль насчитывает астрономические суммы! Например: при установленных ФГУП Почта России тарифах, стоимость доставки 35г заказа модуль насчитывает 10 000 руб. Максимального снижения стоимости заказа удалось достичь выставлением у всех весов по 5руб. И эта величина составляет 2980 рую. Вопрос. По какой формуле расситывается доставка и каким образом через админу совершить настройку модуля Почта России? Заранее спасибо!

А у меня вроде нормально считает. Вот такие тарифы у меня стоят для первой зоны 0.5:119,1:128,1.5:137,2:146,2.5:155,3:164,3.5:173,4:182,4.5:191,5:200,5.5:209,6:218,6.5:227,7:236,7.5:245,8:254,8.5:263,9:272,9.5:281,10:290
Стоимость доставки считает примерно 200-250 руб.
Кстати ещё нужно названия регионов доставки нужно писать такие же как в выпадающем списке при регистрации.  Например "Республика Карелия", в списке называется просто "Карелия" и если в названия регионов написать "Республика Карелия", то этот регион тоже будет неотправляемым.

Полностью согласен с Sergy! Обязательно сверяйте название регионов в модуле Почта России и Система->Локализация->Регионы. А свою проблему я разрешил ) В модуле Почта России  значение в разделе "*Проценты, взимаемые почтой за оценочную стоимость ПОСЫЛКИ." было 4!! За счёт этого стоимость доставки возрастало в разы. Теперь стоит значение 0.6 и считает как нужно!

Доброго дня! Кто использует модуль почты России можете выложить актуальные тарифы и зоны для настройки модуля? Не могу разобраться :( Заранее благодарю.

спасибо - помогло

К сожалению, проблема с завышенной стоимостью доставки осталась.. ( Причём со стандартной базой товаров (предлагается при установке Shop OS) работает всё как часики, а когда загружаю свою базу через "Система/Инструменты/Резервное копирование" стоимость резко увеличивается. Чудеса! НО не помогло и ручное исправление регионов в "Система/Локализация/Регионы" (перепроверил - есть различия между версиями 2.5.8 и 2.5.9); так же не помогли ручные исправления значений в модуле "Почта России" названий зон и тарифов регионов. Уважаемые администраторы и старожилы форума! Подскажите пожалуйста, как мне быть?? Почта России - не совершенный, но один из самых востребованных способов доставки! SOS!!!

Проверять все детали расчета да исправлять нужное, что еще тут может быть...

Проверил "как следует"! Путём копирования в файл ворд были созданы такие же списки, что и в модуле "Почта России". Методом сравнения были перебраны все субъекты Российской Федерации из "Система/Локализация/Регионы". Выявлены несколько несоответствий вида: в модуле - край, в Регионах - область. Так же найдены отсутствующие в модуле "Почта России" бывшие (или присоединённые) субъекты РФ, такие как, Корякский АО, Эвенкийский АО и т.д. Они удалены из "Система/Локализация/Регионы". Результат отсутствует. Модуль по-прежнему считает НЕВЕРНО!

Вы проверили лишь данные в своей базе... Проверять-то надо не где-то в стороне, а конкретно в недрах модуля...

Позвольте задать дурацкий вопрос.. Почему же тогда этот модуль (с теми же недрами) работает с тестовой базой чётко по заданным тарифам? А после загрузки моей базы SQL начинаются баги??

Видимо, потому что в базах отличие есть.
Вероятно, у Вас в базе что-то не то... Причин разных много может быть...

Проблема найдена! Дело действительно не в базе данных и по большому счёту не в соответствии регионов и зон доставки в модуле Почта России (если не соответствия есть, то скрипт выводит ошибку о невозможности отправить заказ в выбранный регион). Выявлено, что расчёт доставки модуля Почта России жёстко привязан к Валютам.. НО! В моём случае, такая формула расчёта не проходит (( Поскольку цены в каталоге товаров указаны в долларах США (в связи с происхождением продукта), валюта по умолчанию установлена $=1. При этом, внутренний курс рубля на сегодняшний день составляет 38... Такие значение я и поставил в Система/Локализация/Валюты соответственно для доллара и рубля.
Что получаем? При просмотре магазина, цены в рублях отображаются в соответствии с заданными настройками валют. Например, в каталоге ставлю цену на товар А=100$, в свою очередь, при просмотре на сайте он отображается что стоит он 3800руб. Однако! При расчёте модулем Почта России, сумма малого веса (100г) в г.Москва выводит значение 9918руб. Дороговато, не правда ли? :) Был поставлен эксперимент - задаём цену в рублях, рубль - валюта по умолчанию. Модуль работает идеально! Неужели только у меня такая проблема? Кто нашёл выход из этой ситуации?

Источник